Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet et Acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des services de coaching et d'éducation financière proposés par SheInvest, dirigée par CARINE AZOUGLI.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Services Proposés

2.1 Description des Services

• Coaching Budget (100€) : 1 heure de coaching + 30 minutes de suivi sous 30 jours
• Coaching Projet (350€) : 3 heures d'accompagnement sur-mesure pour structurer un projet financier
• Programme Liberté Financière (900€) : Programme intensif de 10 semaines incluant des sessions de coaching hebdomadaires, un suivi personnalisé et des outils exclusifs

2.2 Nature des Services

SheInvest n'est pas immatriculée à l'ORIAS (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance, banque et finance). Les services proposés relèvent de l'éducation financière et du coaching, et ne constituent en aucun cas des conseils en investissement personnalisés au sens de la réglementation financière.

Article 3 - Tarifs et Paiement

3.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité.

3.2 Modalités de Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, un système de paiement sécurisé. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Paiement par virement sur demande

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

3.3 Validation de la Commande

La commande est considérée comme validée après réception du paiement complet et confirmation par email.

Article 4 - Modalités d'Exécution

4.1 Prise de Rendez-vous

Après validation du paiement, le client reçoit un lien de réservation pour planifier sa session de coaching via Calendly.

4.2 Déroulement des Sessions

Les sessions se déroulent en visioconférence via Zoom ou un autre outil de communication vidéo convenu à l'avance.

4.3 Délais

Les sessions doivent être programmées et réalisées dans un délai de 3 mois suivant la date d'achat, sauf accord particulier.

Article 5 - Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation ne donnent pas lieu à un droit de rétractation.

En conséquence :

• Si la première session de coaching a eu lieu : aucun droit de rétractation n'est possible.
• Si aucune session n'a eu lieu : le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour se rétracter et obtenir un remboursement complet.

5.1 Modalités d'Exercice du Droit de Rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par email à l'adresse suivante :

Email : carine.sheinvest@gmail.com

Article 6 - Annulation et Report

6.1 Annulation par le Client

• Annulation avant la première session : Remboursement complet si la demande est faite dans les 14 jours suivant l'achat et avant toute session.
• Annulation après la première session : Aucun remboursement n'est possible.

6.2 Report de Session

Le client peut reporter une session sous réserve de prévenir 48 heures à l'avance. Au-delà, la session sera considérée comme réalisée et non remboursable.

6.3 Annulation par SheInvest

En cas d'annulation d'une session par SheInvest, le client sera remboursé intégralement ou une nouvelle date sera proposée, selon sa préférence.

Article 7 - Responsabilités

7.1 Responsabilité de SheInvest

SheInvest s'engage à fournir un accompagnement de qualité dans le domaine de l'éducation financière et du coaching.

Toutefois, SheInvest ne garantit aucun résultat financier. Les décisions prises par le client relèvent de sa seule responsabilité.

7.2 Responsabilité du Client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'achat
• Participer activement aux sessions de coaching
• Respecter les horaires convenus

Article 8 - Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de SheInvest, accessible sur notre site.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 9 - Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus, supports et outils fournis dans le cadre des coachings sont la propriété exclusive de SheInvest.

Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Article 10 - Réclamations et Litiges

10.1 Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Email : carine.sheinvest@gmail.com
• Téléphone : Disponible sur demande

10.2 Médiation

En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable restée infructueuse, le client peut saisir un médiateur de la consommation :

Médiateur de la consommation compétent : À préciser selon votre secteur d'activité

10.3 Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 - Modifications des CGV

SheInvest se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 12 - Contact

SASU SheInvest
SIRET : 999 830 052 00018
Capital social : 500 euros
Siège social : 3570 route de la légion, 13400 Aubagne, France
Email : carine.sheinvest@gmail.com